偶尔有意外发生，导致手机和平板电脑上保存的数据丢失。但是，如果事先备份了相同的数据，则可以将其恢复。三星 S 换机助手应用程序可以为您提供帮助。

注意：如果这是您第一次使用 S 换机助手上传或恢复数据，该应用程序可能需要一些权限来自你。请按照以下说明完成权限要求：

第 1 步。在标有三星 S 换机助手的屏幕上，滚动到底部或点按“更多”，然后点按“继续”。

第 2 步。在标有“三星 S 换机助手使用这些权限“的屏幕上，滚动到底部或点按“更多”，然后点按“允许”。

使用 S 换机助手应用程序和 SD 卡传输和恢复数据

备份和恢复数据的一种方法是通过 S 换机助手应用程序和 SD 卡。请注意，某些手机没有 SD 卡插槽，因此您需要兼容的 USB 数据线和 SD 卡适配器。

注释：

备份 SD 卡时，请删除之前用 S 换机助手 SD 卡备份的数据，仅保留最近的日期作为备份数据。

请确保您的手机已充电，因为数据传输可能需要一段时间。

手机不附带 SD 卡和 SD 卡适配器，必须单独购买。

第 1 步。 将 SD 卡插入 SD 卡适配器。

第 2 步。 将带有 SD 卡适配器的 USB 数据线插入您的 Galaxy 手机。

第 3 步。 打开 Galaxy 手机上的S 换机助手应用。

第 4 步。 点击SD 卡图标。

第 5 步。 转到备份至部分或恢复自部分> 选择USB 存储。

第 6 步。 选择您要备份的数据 > 点击下一步 > 确定。

第 7 步。 如果您要备份数据，请等待该过程完成，然后点击下一步。如果您要恢复数据，您可以选择转到主屏幕，或者等到“数据恢复结果”屏幕出现后选择下一步。

第 8 步。 点击完成。

使用 S 换机助手应用程序和 USB 线传输数据

在设备之间传输数据的另一种方法是使用 S 换机助手应用程序和兼容的 USB 数据线。

第 1 步。 使用手机的 USB 数据线将您的 Galaxy 手机（旧设备）连接到另一部 Galaxy 手机或平板电脑（新设备）。根据您的手机和其他 Galaxy 设备的型号版本，可能需要 USB 适配器。

第 2 步。 当其中一台设备上出现弹出窗口时，选择S 换机助手。

第 3 步。 在旧设备上选择发送数据，并在新设备上选择接收数据。注意：如果您选择发送数据，则其他设备上会出现一个弹出窗口。选择S 换机助手 > 接收数据或发送数据。

从这里开始，旧设备指的是向新设备传输数据的设备。

第 4 步。 在旧设备上，点按连接。

第 5 步。 在您的新设备上，选择您想要传输的数据 > 点击下一步。

第 6 步。 所有数据传输完成后，请在新设备上点击下一步。

第 7 步。 在两台 Galaxy 设备上点按完成。

注意：某些应用程序将显示褪色，并且在数据传输和安装完成之前可能无法启动。

S 换机助手应用程序和无线数据传输

如果您喜欢不需要外部配件的数据传输方法，您可以通过 S 换机助手应用程序启动无线数据传输。

第 1 步。 在您要备份的 Galaxy 手机（您的旧设备）上打开 S 换机助手应用 > 选择发送数据。

第 2 步。 选择无线。您的手机将自动开始使用高频音频搜索附近的任何设备。注意：两个设备必须连接到同一 Wi-Fi 网络。

第 3 步。 当第二台 Galaxy 设备（您的新设备）上出现弹出窗口时，选择是。

第 4 步。 在旧设备上，选择连接，以便两台 Galaxy 设备可以连接。

第 5 步。 在您的新设备上，选择要传输的数据，然后点击下一步。

第 6 步。 在新设备上点击下一步。

第 7 步。 在两台 Galaxy 设备上点按完成。

注意：某些应用程序将显示褪色，并且在数据传输和安装完成之前可能无法启动。

使用 PC 或平板电脑上的 S 换机助手应用程序

在 PC 上安装 S 换机助手 PC 程序后，您可以通过连接到 Galaxy 设备随时备份和恢复数据。

下载适用于 Windows™ 的 S 换机助手 PC 程序

下载适用于 MAC™ 的 S 换机助手 PC 程序

在手机和计算机之间传输数据。您必须从 https://www.samsung.com.cn/apps/smart-switch/ 下载 S 换机助手计算机版应用程序。将旧手机中的数据备份到电脑并将数据导入到手机中。

第 1 步。 在计算机上，下载并启动 S 换机助手。

注意：如果您以前的手机不是三星手机，请使用设备制造商提供的程序将数据备份到计算机。然后，跳到第四步。

第 2 步。 使用手机的 USB 数据线将您之前的手机连接到计算机。

第 3 步。 在计算机上，按照屏幕上的说明备份手机中的数据。然后，断开您以前的手机与计算机的连接。

第 4 步。 使用 USB 数据线将手机连接到计算机。

第 5 步。 在计算机上，按照屏幕上的说明将数据传输到手机。